| El Arte de hacer crecer un negocio Bucles de retroalimentación positiva A menudo pensamos en el progreso en línea recta, con resultados de gran éxito disponibles solo en estas 3 opciones: para aquellos que (a) toman grandes riesgos, (b) tienen mucha suerte o (c) hacen un esfuerzo increíble. Los bucles de retroalimentación positiva nos muestran que las acciones pequeñas y consistentes pueden crear resultados que se asemejan al progreso lineal al principio, hasta un momento en el tiempo se disparan exponencialmente, creando enormes resultados prácticamente garantizados. Si lo que nos interesa es crear un verdadero impulso en nuestro negocio, donde un paso lleva invariablemente al siguiente, donde el esfuerzo disminuye y los resultados aumentan con el tiempo, la clave está en pensar en términos de bucles de retroalimentación. Puedes pensar en ellos como una reacción en cadena de fichas de dominó que caen, ganan impulso y se vuelven exponencialmente más grandes con el tiempo, hasta que derriban la ficha de dominó final. Vamos a hablar de un ejemplo. Es común hoy en día. Es el impacto de las reseñas positivas en restaurantes. Supongamos que hay dos restaurantes que abren el mismo día y cada uno recibe una reseña. Uno es ligeramente mejor que el otro. El mejor restaurante recibe una reseña de 5 estrellas, mientras que el otro recibe una reseña de 4 estrellas. Ahora, supongamos que cada cliente potencial visita TripAdvisor antes de decidirse por un restaurante, luego visita el restaurante con la calificación más alta en lugar del que tiene la calificación más baja, y luego deja una reseña. A medida que pasan los días, el restaurante un poco mejor gana más y más impulso. El quinto día, el restaurante 1 tiene cinco reseñas de 5 estrellas, mientras que el restaurante 2 solo tiene una reseña de 4 estrellas. Para los nuevos clientes, se vuelve cada vez más obvio visitar el restaurante 1. Con el tiempo solo queda una opción para los clientes: El restaurante 1. |
| Este es el poder de un bucle de retroalimentación.Hoy, las empresas de tecnología que crecen más rápido aprovechan esta idea. Y tú debes buscar cómo aprovecharte de esta estrategia |
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